जमशेदपुर: देश भर में बिजली उपभोक्ताओं को निशाना बना रहे ‘वॉट्सऐप स्कैम’ के बढ़ते मामलों को देखते हुए टाटा पावर ने अपने ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण सुरक्षा अलर्ट जारी किया है। कंपनी ने आगाह किया है कि जालसाज बिजली बिल और केवाईसी के नाम पर लोगों की जमा-पूंजी और निजी डेटा पर सेंध लगा रहे हैं।
धोखाधड़ी का नया तरीका: बिजली कटने का डर
टाटा पावर प्रबंधन के अनुसार, साइबर अपराधी ग्राहकों को वॉट्सऐप पर फर्जी मैसेज भेज रहे हैं। इन संदेशों में अक्सर यह चेतावनी दी जाती है कि “आपका बिजली बिल अपडेट नहीं है और आज रात कनेक्शन काट दिया जाएगा।”
उपभोक्ताओं को घबराहट में डालने के बाद, उन्हें केवाईसी अपडेट (KYC Update) करने के बहाने एक संदिग्ध लिंक भेजा जाता है। जैसे ही कोई यूजर इस लिंक पर क्लिक करता है, उसका फोन हैक होने या बैंक खाते से पैसे चोरी होने का खतरा बढ़ जाता है।
टाटा पावर की ग्राहकों को खास सलाह
कंपनी ने स्पष्ट किया है कि उपभोक्ता अपनी सुरक्षा के लिए निम्नलिखित बातों का कड़ाई से पालन करें:
- गोपनीयता बनाए रखें: टाटा पावर कभी भी वॉट्सऐप, कॉल या ईमेल के जरिए आपसे ओटीपी (OTP), बैंक विवरण या पासवर्ड नहीं मांगता है।
- अज्ञात लिंक से बचें: किसी भी संदिग्ध लिंक पर क्लिक न करें, ये आपके व्यक्तिगत डेटा से समझौता कर सकते हैं।
- आधिकारिक ऐप का ही करें उपयोग: बिजली बिल भुगतान या अन्य सेवाओं के लिए केवल गूगल प्ले स्टोर या एप्पल ऐप स्टोर से ही आधिकारिक ऐप डाउनलोड करें।
शिकायत कहाँ दर्ज करें?
टाटा पावर ने अपील की है कि यदि आपको कोई संदिग्ध मैसेज मिलता है या आपके साथ कोई अनधिकृत लेनदेन होता है, तो तुरंत कार्रवाई करें:
- हेल्पलाइन नंबर: तत्काल 1930 पर कॉल करें।
- साइबर पोर्टल: नेशनल साइबर क्राइम पोर्टल (www.cybercrime.gov.in) पर अपनी शिकायत दर्ज कराएं।
याद रखें: आपकी जागरूकता ही इन साइबर अपराधियों के खिलाफ सबसे बड़ा हथियार है। सतर्क रहें और केवल आधिकारिक माध्यमों पर ही भरोसा करें।
रिपोर्ट: तीसरी धारा न्यूज